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Willkommen im enterspots Help Center. Hier finden Sie Antworten zu allen Funktionen der Plattform: Templates, Projekte, Rendering, Exporte & Preise, Brand Kit, Editor und mehr.

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Wichtige Informationen

• Nur B2B: enterspots ist ausschließlich für Geschäftskunden (§14 BGB).
• Abbuchung erst bei Erfolg: Ihre Zahlung wird beim Export-Start nur autorisiert und erst abgebucht, wenn das Rendering erfolgreich war.
• Rendering ca. 5 Min: Nach dem Rendern finden Sie Ihren Export unter "Exporte".
• Backups: Sie sind für eigene Backups Ihrer Exporte verantwortlich.

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Telefon: +49 7254 720 99 62

E-Mail: info@entermedia.de

Anbieter: entermedia GmbH, Albert-Einstein-Str. 12, 68753 Waghäusel

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Rendering & Exporte

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Support & Kontakt

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Tastenkürzel (Projekt-Editor)

Fragen nicht beantwortet? Nutzen Sie den Help Chat unten rechts oder kontaktieren Sie uns direkt.

entermedia GmbH · Albert-Einstein-Str. 12, 68753 Waghäusel · HRB 718003 · USt-IdNr. DE283831222

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Allgemein

Was ist enterspots?

Ist enterspots nur für Geschäftskunden?

Für wen ist enterspots geeignet?

Ist enterspots immer verfügbar?

Wie starte ich?

Wie melde ich mich an?

Kann ich enterspots kostenlos testen?

Templates & Projekte

Was sind Templates?

Wie wähle ich ein Template aus?

Was ist ein Projekt?

Kann ich Projekte in Ordnern organisieren?

Preise & Zahlungen

Gibt es Prepaid-Pakete oder Abos?

Was kostet ein Export?

Wie sind die Preise und Steuern?

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Wann wird meine Karte belastet?

Was passiert mit der Zahlung, wenn das Rendering fehlschlägt?

Was bedeutet Einmalkauf (Export)?

Was ist "Meine Zugänge"?

Warum sehe ich "Kauffunktion noch nicht freigeschaltet"?

Profil & Abrechnung

Welche Rechnungsdaten brauche ich?

Wie erhalte ich Rechnungen?

Wie sichere ich mein Konto?

Was passiert bei Kontolöschung?

Rendering & Exporte

Wie läuft das Rendering?

Wie lange dauert das Rendering?

Was ist der Unterschied zwischen Vorschau und Export?

Kann ich nach Änderungen neu rendern?

Welche Exportformate gibt es?

Wie lade ich Exporte herunter?

Wie kann ich eine Vorschau teilen?

Wie kann ich einen Export teilen?

Editor & Inhalte

Welche Textformatierungen sind möglich?

Welche Funktionen haben Textfelder im Editor?

Welche Funktionen haben Bildfelder im Editor?

Welche Tastenkürzel gibt es im Editor?

Warum löscht die Entf-Taste keine Ebene?

Assets & Uploads

Was ist die Asset-Bibliothek?

Welche Upload-Optionen gibt es?

Gibt es Speicherlimits?

Was ist blockiert, wenn mein Speicher voll ist?

Brand Kit & KI

Was ist das Brand Kit?

Wie funktioniert der Brand Kit Generator?

Wie funktioniert die KI-Hintergrundentfernung?

Fonts & Typografie

Welche Schriftarten sind verfügbar?

Kann ich eigene Schriftarten hochladen?

Rechtliches

Welche Nutzungsrechte habe ich am Output?

Wer haftet für hochgeladene Inhalte?

Wem gehören Plattform und Templates?

Was ist nicht erlaubt?

Welche Gewährleistung gibt es?

Wie ist die Haftung geregelt?

Wie werden vertrauliche Informationen behandelt?

Was sind Beta-/Preview-Funktionen?

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